Индустрия гостеприимства Китая
Растущий спрос китайских потребителей на туризм и отдых способствует развитию индустрии гостеприимства. В период с 2015 по 2019 год китайский гостиничный рынок продемонстрировал средние темпы роста около 4,7%, достигнув 677 миллиардов юаней выручки в 2019 году. Несетевые отели по-прежнему доминируют на рынке, давая большие возможности для брендов гостиничных сетей, особенно в китайских городах нижнего уровня, где люди ищут все более дорогие развлекательные заведения.
У нас есть богатый опыт в предоставлении консалтинговых услуг для индустрии гостеприимства, от международных сетей до небольших частных бутиков. С помощью наших маркетинговых исследований и технико-экономических обоснований мы помогаем нашим клиентам глубже понять китайские туристические привычки, опыт и восприятие мест отдыха и развлечений.
Несмотря на серьезные последствия, вызванные ограничениями на поездки во время пандемии Covid-19, гостиничный бизнес в Китае быстро восстановился. Интересно, что в третьем квартале 2020 года выручка отелей на один свободный номер достигла 80% от аналогичного периода прошлого года.
Невозможность поехать за границу подтолкнула китайских туристов к выбору Саньи в тропической провинции Хайнань, в качестве главного пункта назначения в 2020 году, что привело к рекордному уровню заполняемости, по сравнению с 2019 годом.
Искусственный интеллект вносит свой вклад в преобразование широкого спектра отраслей в мире, в том числе гостиничного рынка. FlyZoo от Alibaba была пионером в использовании распознавания лиц, голосовых помощников и роботов в индустрии гостеприимства, и многие другие сети отелей класса люкс последовали ее примеру.
По мере роста спроса на индивидуальные услуги технология искусственного интеллекта в отелях может помочь предоставить индивидуальный опыт и услуги, которые лучше соответствуют ожиданиям и вкусам путешественников. Более того, применение высокотехнологичных решений дает гостиничным компаниям значительное конкурентное преимущество, поскольку их предложения совпадают с тем, что ищут их потенциальные гости.
Игровой рынок в Китае в 2020 году вырос на 44% в годовом исчислении, что способствовало росту количества киберспортивных отелей. Эта особая категория отелей предлагает номера, оборудованные игровыми устройствами, профессиональными наушниками, сиденьями для симуляторов гонок и компьютерными экранами превосходного качества.
Число киберспортивных отелей резко возросло после Covid-19 и превысило 10,000. Хотя на них приходилось всего 5,13% от всего гостиничного сегмента, этот рынокимеет большой потенциал для роста.
